Le tecniche di comunicazione

Maurizio D'Ambra
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Editore: De Vecchi
Collana: La tua carriera
Codice EAN: 9788841259764
Anno edizione: 2007
Anno pubblicazione: 2009
Dati: 124 p.

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Descrizione

Nei rapporti di lavoro così come nelle relazioni interpersonali è molto importante comunicare in modo efficace. Un buon comunicatore è in grado di capire il suo interlocutore, evitare situazioni conflittuali e portare argomentazioni convincenti e persuasive. Le tecniche di comunicazione vi permetteranno di utilizzare le parole giuste, capaci di colpire positivamente, evitando quelle sbagliate e controproducenti che respingono la controparte; vi insegneranno a tener conto dei meccanismi che orientano il comportamento e dei sistemi di persuasione; vi forniranno gli strumenti per catturare l'attenzione dell'uditorio e comunicare con il gruppo.